南京蓝创云信息技术有限公司

公司介绍

一、关于我们

南京蓝创云信息技术有限公司（简称：蓝创云）是一家在建筑智能化行业系统设计、研发、销售、部署、运维等方面具有深厚实力的优秀软件企业。公司扎根于南京软件园，依托其地理优势和政策扶持，快速发展壮大，成为业内的佼佼者。

蓝创云自创立以来，一直深耕于建筑信息化领域，致力于成为建筑智能化整体解决方案的领先提供商。公司凭借其在三维可视化平台、智能化集成平台以及能源管理等方面的专业技术与丰富经验，已经发展成为国内现代信息化服务的佼佼者。

蓝创云凭借其深厚的技术实力和丰富的行业经验，成功将物联网与云计算等前沿技术应用于智慧楼宇、智慧园区、智慧医疗、商业综合体以及智慧校园等众多领域，展现出了卓越的创新能力和解决方案的实效性。在这些智慧化应用场景中，蓝创云通过精准把握各行业的需求特点，将物联网技术用于实现设备间的互联互通和数据采集，通过云计算技术实现海量数据的处理、分析和存储，从而为各行业提供智能化决策支持和服务优化。

蓝创云凭借高度专业化的团队，不仅深谙建筑智能化领域的核心技术和产品，更擅长将其进行充分整合，形成一套套高效、实用的解决方案。公司始终坚守“满足客户需求”的经营理念，从系统设计的每一个细节出发，到服务的每一个环节，都力求做到最好，以满足客户的期望和需求。

二、关于产品

蓝创云凭借强大的技术体系、先进的经营理念和敏锐的市场意识，针对中国智能建筑行业的特点，成功开发了一系列具有自主知识产权的软件产品，展现了其在该领域的卓越创新能力和技术实力。

其中，《LCY-IBMS智慧建筑集成管理软件》作为公司的核心产品之一，实现了对建筑内各个子系统的集中监控和管理，提高了建筑的整体智能化水平。而《蓝创云BIM三维可视化建筑集成管理系统》则利用Unity3D、UE5、BIM轻量化技术，实现了建筑的三维可视化和精细化管理，为建筑的设计、施工和运维提供了有力的支持。

此外，蓝创云还开发了《蓝创云LCY-Energy智慧建筑能源管理软件》和《蓝创云LCY智慧建筑运维管理软件》，分别用于建筑的能源管理和运维管理，有效提升了建筑的能效水平和运维效率。同时，《蓝创云智慧园区管理系统》和《蓝创云智慧建筑运维APP》等产品的推出，进一步拓宽了蓝创云在智慧园区和建筑运维领域的应用范围。

这些软件产品的成功开发，不仅彰显了蓝创云的技术实力和创新能力，也为其在市场上赢得了良好的声誉和广泛的认可。同时，蓝创云还获得了《软件产品证书》和《科技型中小企业》等证书，这些荣誉和资质的取得，进一步证明了蓝创云在智能建筑行业的重要地位和影响力。

三、售后承诺

蓝创云深知在项目实施与运维过程中，专业的技术支持与周到的服务是确保项目成功的关键。因此，公司制定了一套完善的服务保障措施，以确保项目现场的需求得到及时响应和有效处理。以下是针对您提出的六点服务要求的具体实施策略：

1、专人解答疑问与现场指导

（1）设立项目专项支持团队，确保有专人随时待命，解答项目现场提出的各类疑问。

（2）定期对现场人员进行系统操作培训，确保他们能够正确、高效地使用系统。

（3）提供在线或电话支持，确保现场问题能够得到及时响应和解决。

2、数据备份与压缩

（1）制定详细的数据备份计划，包括备份频率、备份存储位置等。

（2）使用高效的数据压缩技术，减少备份数据占用的存储空间。

（3）定期对备份数据进行验证，确保备份的完整性和可用性。

3、数据安全性与健壮性检查

（1）定期进行数据安全漏洞扫描，及时发现并修复潜在的安全隐患。

（2）对数据进行加密存储和传输，确保数据在传输和存储过程中的安全性。

（3）对系统性能进行监控和分析，确保系统的健壮性和稳定性。

4、日志分析与报告

（1）建立日志收集和分析机制，定期对系统产生的各种日志进行深入分析。

（2）从日志中提取有价值的信息，形成分析报告，上报项目总部。

（3）根据日志分析结果，优化系统配置和操作流程，提升系统性能。

5、重大节日或长假前的系统巡检

（1）在重大节日或长假前，提前制定巡检计划，对系统涉及的软、硬件进行全面检查。

（2）检查内容包括但不限于硬件设备的运行状态、软件系统的稳定性等。

（3）巡检完成后，形成详细的巡检报告，上报项目总部，以便提前发现并解决潜在问题。

6、现场支持服务

（1）当出现需要现场解决的问题时，迅速响应，派遣具有专业资格的技术人员前往现场。

（2）现场技术人员将根据问题的性质和严重程度，提供针对性的解决方案和技术支持。

（3）确保现场技术支持服务的时间不超过正常工作时间，如需加班，将提前与客户协商并安排。

通过以上服务保障措施的实施，蓝创云将确保项目现场的需求得到及时、专业的响应和处理，为项目的顺利实施和运维提供有力保障。

如需对蓝创云有更深入的了解或寻求合作机会，请随时通过以下方式与我们取得联系：

企业地址：南京市浦口区星火路9号软件大厦B座三楼

咨询电话：13372002022 025-58850886

企业网址：http://www.lanchuangcloud.com

南京蓝创云信息技术有限公司期待您的光临，共同开创智能建筑行业的美好未来！